به گزارش روابط عمومی پژوهشکده بیمه، این اثر با نگاهی جامع به مقالات و مباحث ارائه‌شده در پنل‌های همایش با محوریت «رضایتمندی و اعتماد مردم به صنعت بیمه»، به ارائه تحلیل‌ها و توصیه‌های سیاستی کاربردی پرداخته است.
علاقه‌مندان می‌توانند نسخه الکترونیکی این کتاب را به صورت رایگان از طریق پایگاه اطلاع‌رسانی پژوهشکده بیمه در بخش «کتاب‌های رایگان» دریافت کنند.